1. Giới thiệu dịch vụ

 iBox là kênh phát thanh thông qua IVR, wapsite, website, client  trên điện thoại di động cung cấp các nội dung dưới dạng âm thanh cho các thuê bao VinaPhone với nhiều chuyên mục hấp dẫn như: Câu chuyện âm nhạc; Xúc xắc tình yêu; Điểm chạm cảm xúc, Café sách…bao gồm những cảm nhận sâu sắc về muôn màu cuộc sống, những câu chuyện về tình yêu, âm nhạc, điện ảnh; những tâm sự chia sẻ cùng thần tượng…

Ngoài ra, khách hàng có thể lựa chọn đăng ký gói nội dung khác nhau, bao gồm nhiều chuyên mục như: bí kíp tình yêu, quà tặng cuộc sống…Sau khi đăng ký, hàng ngày khách hàng sẽ được nhận được tin nhắn trả về là nội dung theo các gói đã đăng ký vào một thới gian nhất định.

2. Đối tượng và điều kiện sử dụng:

  • Đối tượng: tất cả các thuê bao di động trả trước và trả sau của VinaPhone
  • Điều kiện sử dụng: Để sử dụng được dịch vụ qua Wapsite, Client, máy điện thoại của Quý khách phải hỗ trợ truy cập GPRS/EDGE/3G, truy cập Web/Wap và nghe các nội dung streaming, MP3

3. Đăng ký dịch vụ

3.1. Đăng ký gói nghe Radio

  • Qua SMS: Soạn tin theo cú pháp và gửi đến 1523 để đăng ký các gói dịch vụ:
STT Tên gói Giá cước Cú pháp đăng ký Thời gian miễn phí
1 Gói 01 ngày 1.000 đồng/ngày DK gửi 1523 01 ngày
2 Gói 07 ngày 4.000 đồng/ 07ngày DK M7 gửi 1523 01 ngày
3 Gói 30 ngày 15.000 đồng/ 30 ngày DK M30 gửi 1523 01 ngày
  • Kênh Wap/Web: Khách hàng đăng ký và kích vào banner…theo hướng dẫn trên Website/Wapsite của dịch vụ
  • Qua tổng đài: IVR: Khách hàng gọi đến tổng đài 1523, sẽ có hướng dẫn đăng ký các gói dịch vụ

3.2. Đăng ký gói nội dung text

  • Đăng ký qua SMS:
STT Tên gói Cú pháp đăng ký Giá gói Chu kỳ
1 Bí kíp tình yêu DK TY gửi 1523 1000 đồng 01 ngày
2 Sổ tay sức khỏe DK SK gửi 1523 1000 đồng 01 ngày
3 Mẹo hay DK MH gửi 1523 1000 đồng 01 ngày
4 Tư vấn làm đẹp DK LD gửi 1523 1000 đồng 01 ngày
5 Chúc ngủ ngon DK NN gửi 1523 1000 đồng 01 ngày
6 Bí kíp thành công DK TC gửi 1523 1000 đồng 01 ngày
7 Quà tặng cuộc sống DK CS gửi 1523 1000 đồng 01 ngày
8 Kết quả xổ số miền Bắc DK MB gửi 1523 1000 đồng 01 ngày
9 Kết quả xổ số miền Nam DK MN gửi 1523 1000 đồng 01 ngày
10 Kết quả xổ số miền Trung DK MT gửi 1523 1000 đồng 01 ngày
11 Cafe sách DK SH gửi 1523 1000 đồng 01 ngày
12 Xả Stress DK ST gửi 1523 1000 đồng 01 ngày
  • Đăng ký qua Kênh Wap/Web: Khách hàng đăng ký và kích vào banner…theo hướng dẫn trên Website/Wapsite của dịch vụ

4. Giá cước dịch vụ

  • Cước thuê bao
  • Cước thoại IVR
  • Cước tải nội dung theo chuyên mục
  • Cước tặng
STT Loại cước Mức thu Ghi chú
1 Cước thuê bao 1.000đ/ngày; 4.000đ/07 ngày; 15.000đ/30 ngày  
2 Cước thoại IVR 350đ/phút Block 1 phút + 1 phút
3 Cước phí nghe nội dung 3.000đ/lượt nghe  
4 Cước phí tải nội dung 5.000đ/lượt tải  
5 Cước phí tặng nội dung 3.000đ/lượt tặng  
6 Cước phí gửi tặng 5.000đ/nội dung  
  • Cước phí của dịch vụ sẽ được ghi vào hóa đơn cước tháng (đối với thuê bao trả sau) và trừ vào tài khoản chính (đối với thuê bao trả trước). Giá cước trên đã bao gồm VAT.
  • Hệ thống miễn phí cước 3G/GPRS khi truy cập wapsite, website và client của dịch vụ, miễn phí dịch vụ nhận bản tin khi có chương trình mới.
  • Miễn phí cước tin nhắn gửi tới đầu số dịch vụ.
  • Miễn phí cho khách hàng đăng ký gói thuê bao dịch vụ lần đầu tiên

5. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Sau khi đăng ký thành công, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ qua kênh IVR hoặc Wapsite hoặc Website:

  • Sử dụng dịch vụ qua kênh IVR: gọi đến tổng đài 1523 nghe và làm theo hướng dẫn
  • Sử dụng dịch vụ qua Wapsite (qua 3G, không qua wifi)
    • Wapsite dịch vụ là http://m.ibox.vinaphone.com.vn
    • Các chức năng, nội dung của dịch vụ đều được hiển thị trên wapsite, khách hàng lựa chọn vào mục tương ứng để sử dụng dịch vụ
    • Miễn cước 3G/GPRS khi sử dụng dịch vụ qua Wapsite.
  • Sử dụng dịch vụ qua Website:
    • Truy cập website http://ibox.vinaphone.com.vn
    • Tiến hành đăng nhập bằng tài khoản VinaPortal, nếu quý khách chưa có tài khoản, quý khách vui lòng truy cập http://vinaphone.com.vn để đăng ký.
    • Các chức năng, nội dung của dịch vụ đều được hiển thị trên website, khách hàng lựa chọn vào mục tương ứng để sử  dụng dịch vụ.

Chú ý: Khách hàng không đăng ký gói vẫn có thể truy cập vào địa chỉ http://ibox.vinaphone.com.vn để xem thông tin nhưng không nghe , xem nội dung dịch vụ

Bạn thấy dịch vụ iBox thế nào?

  • Rất hấp dẫn

  • Cũng bình thường

  • Không có gì đặc sắc

  • Tôi không quan tâm

  • Tạm được

Phát triển bởi VinaPhone 2005-2011. Bản quyền đã đăng ký.
Powered by VIVAS